Erfahrungen mit der Solarisbank sind für viele Leserinnen und Leser verwirrend. Anders als klassische Banken tritt Solaris selten direkt vor Verbraucher, sondern wirkt im Hintergrund als Dienstleister für andere Fintechs. In diesem Beitrag analysiere ich das Geschäftsmodell, die angebotenen Produkte und wie sicher Ihre Einlagen bei Partnern der Solarisbank sind.
Was ist die Solarisbank?
Die Solarisbank (seit 2022 unter dem Namen Solaris SE) ist kein traditionelles Kreditinstitut, sondern eine Banking‑as‑a‑Service‑Plattform. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin wurde 2016 von dem Fintech‑Company Builder FinLeap sowie Marko Wenthin und Andreas Bittner gegründet. Noch im selben Jahr erhielt Solaris eine Vollbanklizenz der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) und der Europäischen Zentralbank. Zusätzlich hält das Institut Lizenzen für E‑Geld und den Handel mit Wertpapieren. Heute beschäftigt Solaris über 750 Mitarbeiter aus mehr als 70 Nationen und hat über 390 Millionen Euro Kapital von Investoren wie Visa, Samsung Catalyst Fund und Yabeo eingesammelt.
Kern des Geschäfts ist eine modulare Plattform, die andere Unternehmen – etwa Fintechs, Handelsketten oder Automobilclubs – nutzen können, um selbst Finanzdienstleistungen anzubieten. Diese Firmen brauchen dadurch keine eigene Banklizenz mehr. Über 90 Partner nutzen die Solaris‑Plattform, darunter bekannte Namen wie ADAC, American Express, Auxmoney, Grover, Otto, Mansa, Rydes und Tomorrow. Solaris stellt für die Partner Bausteine wie digitale Konten, Karten, Kredite, Identitätsprüfungen (KYC) und Dienstleistungen rund um digitale Vermögenswerte bereit.
Als Bank unterliegt Solaris der deutschen Einlagensicherung. Einlagen sind bis zu 100.000 Euro pro Kunde gesetzlich geschützt. Allerdings werden Guthaben, die Kundinnen und Kunden bei mehreren Solaris‑Partnern halten, zusammengerechnet, da die Bankrechtlich als eine Einheit gilt. Eine zusätzliche freiwillige Einlagensicherung, wie sie viele Großbanken bieten, existiert nicht.
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Solarisbank Konto: Erfahrungen und Bewertung
Die Solarisbank bietet kein eigenes Girokonto für Privatkunden an. Wer ein Konto bei einem Solaris‑Partner eröffnet – zum Beispiel Tomorrow, Vivid Money oder Penta – erhält aber technisch gesehen ein Konto bei der Solarisbank. Die Kontoeröffnung erfolgt vollständig digital über die App des jeweiligen Partners. Typische Merkmale dieser Konten sind:
- Digitale Kontoführung: Überweisungen, Kartenverwaltung und Identifikation laufen über die App des Partners. Die Solarisbank stellt die Infrastruktur und die Sicherheit bereit.
- Kostenstruktur: Die Kontoführungsgebühren hängen vom jeweiligen Partner ab. Viele Start‑ups bieten ein kostenloses Basiskonto an und finanzieren Zusatzleistungen über Premium‑Modelle.
- Einlagensicherheit: Guthaben sind über Solaris bis zu 100.000 Euro je Kunde abgesichert. Mehrere Konten bei verschiedenen Solaris‑Partnern werden für die Einlagensicherung zusammengezählt.
Da Solaris selbst kein Endkundengeschäft betreibt, variieren Service‑Qualität, Gebühren und Zusatzangebote stark je nach Partner. In den Medien wurde mehrfach Kritik laut, weil Kundinnen und Kunden unzufrieden mit dem Support waren. Hintergrund ist, dass der jeweilige Partner den Kundenservice übernimmt; Probleme beim Partner werden häufig Solaris angelastet, obwohl Solaris nur den technischen Unterbau liefert. Ohne konkrete Vergleiche zwischen den Partnern ist eine pauschale Bewertung schwierig. Als Verbraucher sollten Sie daher das Angebot des jeweiligen Fintechs prüfen, anstatt „Solarisbank“ als eigenständiges Konto zu sehen.
Solarisbank Kreditkarte: Erfahrungen und Bewertung
Solaris selbst gibt keine eigene Kreditkarte heraus. Stattdessen ermöglicht die Plattform es Partnerunternehmen, Debit‑, Prepaid‑ oder Kreditkarten unter eigenem Branding auszugeben. Beispiele sind die nachhaltige Visa Debit von Tomorrow oder die Grover Card mit Cashback‑Programmen. Zu den typischen Merkmalen solcher Karten gehören:
- Kontaktlose Zahlungen und mobile Wallets: Die Karten sind mit Apple Pay und Google Pay kompatibel.
- Digitale Verwaltung: PIN‑Verwaltung, Kartenblockierung und Limits lassen sich direkt in der App des Partners einstellen.
- Kostenstruktur: Je nach Partner werden Jahresgebühren, Bargeldkosten oder Wechselkursaufschläge erhoben. Einige Karten, wie die Grover Card, bieten Cashback oder Bonuspunkte.
- Sicherheit: Die Karten nutzen moderne Sicherheitsmechanismen wie 3‑D Secure und Tokenisierung. Die Solarisbank sorgt im Hintergrund für die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen.
Die Qualität und Konditionen der jeweiligen Karte hängen vom Partner ab. Interessant ist, dass manche Partner Karten an Kunden mit schwächerer Bonität ausgeben, weil Solaris das Risiko übernimmt und per API Bonitätsprüfungen durchführt. Wer eine Karte sucht, sollte sich daher die spezifischen Konditionen des Partner‑Angebots ansehen und die hohen Gebühren einiger Prepaid‑Modelle beachten.
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Solarisbank Tagesgeld: Erfahrungen und Bewertung
Eine klassische Tagesgeldanlage bietet Solaris nicht an. Einige Partner wiederum haben Sparprodukte auf Basis der Solaris‑Plattform entwickelt. Das prominenteste Beispiel ist das Tomorrow Savings Account: Neukunden, die ihr Konto zwischen August und November 2025 eröffnen, erhalten auf ihre Spareinlagen 2,5 Prozent Zinsen p. a. für die ersten 90 Tage auf Beträge bis 50.000 Euro, danach 0,75 Prozent p. a. Die Zinsen werden monatlich gutgeschrieben, und das Guthaben ist bis 100.000 Euro pro Kunde durch die deutsche Einlagensicherung geschützt. Kunden können jederzeit Geld einzahlen oder abheben. Solche Angebote sind jedoch selten und von der jeweiligen Partnerbank abhängig.
Außerhalb spezieller Aktionen ist das Zinsniveau bei diesen Sparlösungen meist moderat. Beachten Sie auch, dass das gesamte Guthaben über alle Solaris‑Partner bei der Einlagensicherung zusammengerechnet wird. Insgesamt eignet sich das Tagesgeld via Solaris‑Partner als Ergänzung für kurzzeitige Einlagen, aber nicht als alleinige Lösung für langfristiges Sparen.
Solarisbank Festgeld: Erfahrungen und Bewertung
Direkt bei Solaris gibt es kein Festgeldkonto für Privatkunden. Über das Zinsportal Raisin wurde 2025 kurzzeitig ein Festgeld der Solarisbank angeboten, das allerdings lediglich 0,0 Prozent Zinsen pro Jahr bot und damit unattraktiv war. Die Mindesteinlage betrug 5.000 Euro, die Maximalanlage 100.000 Euro, und die Zinsen wurden jährlich gutgeschrieben. Dieses Angebot ist inzwischen nicht mehr verfügbar. Andere Solaris‑Partner unterhalten bislang keine eigenen Festgeld‑Produkte. Damit bietet die Solarisbank derzeit faktisch kein lohnenswertes Festgeld an.
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Solarisbank Kredit: Erfahrungen und Bewertung
Für Privatkunden vergibt Solaris keine klassischen Ratenkredite. Die Plattform stellt jedoch eine digitale Kreditinfrastruktur bereit, die Partnerunternehmen nutzen können. Ein bekanntes Beispiel ist Splitpay, eine Buy‑Now‑Pay‑Later‑Lösung von Solaris. Damit können Partner ihren Kunden ermöglichen, Kartenzahlungen ab 100 Euro in Raten von 3 bis 36 Monaten zu bezahlen. Die komplette Abwicklung – von der Bonitätsprüfung über den Kreditvertrag bis zur Auszahlung und Rückzahlung – läuft im Hintergrund über Solaris. Kunden bewerben sich digital, die Identifikation erfolgt per Video, und Partner können das Produkt in ihr eigenes Frontend integrieren.
Die Konditionen für diese Teilzahlungsangebote (Zinsen, Gebühren) legt der jeweilige Partner fest. Verbraucher sollten daher vor Nutzung genau prüfen, welche Kosten und Zinssätze anfallen. Eine unabhängige Ratenkreditlösung bietet Solaris derzeit nicht an.
Kundenbewertungen für die Solarisbank
Die öffentliche Wahrnehmung der Solarisbank ist zwiespältig. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher bemerken Solaris überhaupt erst, wenn sie ein Konto oder eine Karte bei einem Partner eröffnen. In Bewertungsportalen wie Trustpilot erreicht die Solarisbank aktuell nur 2,9 von 5 Sternen; 51 Prozent der Bewertungen vergeben nur einen Stern. Häufigster Kritikpunkt ist der unzureichende Kundenservice – Kunden berichten, dass E‑Mails unbeantwortet bleiben oder Antworten sehr lange dauern. Auf Google Maps wird der Hauptsitz in Berlin mit durchschnittlich 2,2 Sternen bewertet, wobei auch hier die Anzahl der Bewertungen gering ist.
Ein Grund für die schlechten Bewertungen liegt im Geschäftsmodell: Solaris ist für die technische Abwicklung zuständig, während der Support beim jeweiligen Fintech‑Partner liegt. Wenn Kunden unzufrieden mit der App eines Partners sind oder ihr Konto gesperrt wird, schreiben sie oft schlechte Rezensionen für Solaris, obwohl die Bank selbst keinen direkten Einfluss darauf hat. Positiv hervorzuheben ist, dass Einlagen bis 100.000 Euro gesetzlich abgesichert sind und Solaris über alle erforderlichen Lizenzen verfügt. Dennoch zeigt die Kritik, dass die Zusammenarbeit zwischen Solaris und seinen Partnern nicht immer reibungslos ist.
Fazit: Plattform für Fintechs, kein klassisches Bankangebot
Solaris ist keine klassische Direktbank, sondern ein Anbieter von Banking‑as‑a‑Service. Für Verbraucher bedeutet das: Es gibt keine eigenen Konten, Karten, Kredite oder Sparprodukte. Stattdessen profitieren Fintech‑Unternehmen von der Infrastruktur, um schnell eigene Finanzlösungen zu entwickeln. Einlagen bei Solaris‑Partnern sind bis 100.000 Euro sicher, doch werden mehrere Konten bei unterschiedlichen Partnern zusammengerechnet.
Als Privatkunde sollten Sie Angebote wie Girokonto, Kreditkarte oder Tagesgeld direkt bei den jeweiligen Fintechs vergleichen und dabei auch die Einlagensicherung im Blick behalten. Die Bewertungen zeigen, dass es beim Kundenservice Verbesserungsbedarf gibt. Für Menschen, die eine innovative, nachhaltige oder flexible Banklösung suchen, kann ein Konto bei einem Solaris‑Partner interessant sein – solange man die Rollenverteilung zwischen Partner und Bank versteht und mögliche Risiken einkalkuliert.